Após expirado o prazo de entrega previsto, pode ser
registrada uma reclamação clicando
aqui.
Outra opção é entrar em contato com a central de atendimento dos Correios pelo telefone
0800 725 0100, de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h e,
aos sábados, das 8h às 14h.
Caso já tenha registrado uma reclamação, a resposta será efetuada em até 5 (cinco) dias
úteis.
Ademais, com algumas exceções, os Correios indenizam os clientes por eventuais serviços
não prestados, atraso na entrega, devolução/entrega indevidas ou, ainda, por
inconformidades que comprometam a integridade do conteúdo do objeto, como avaria,
espoliação, extravio, roubo etc.
Mais informações podem ser obtidas
nesta
página.